L'assistance à distance
90% des problèmes ne nécessitent pas un déplacement et peuvent se résoudre en 5 minutes. C'est pourquoi nous sommes en mesure de prendre en main votre ordinateur à distance et de vous dépanner ou proposer une solution à votre problème.
demandez une intervention maintenantIntervention sur site
Nous nous déplaçons afin de régler les problèmes récurents de :
- connexion internet qui ne fonctionne pas,
- problèmes d'émission et réception WiFi,
- ordinateur qui ne démarre pas,
- virus ou spyware envahissants, etc...
Après prise de contact téléphonique, nous venons chez vous et en fonction du problème rencontré notre intervention dure 30 minutes ou 1 heure maximum.
Au delà de ce temps imparti, si le problème persiste la machine sera emportée pour être traitée en atelier.
Toutes nos prestations sur site sont garanties 20 jours.
La maintenance : une formule simple et sûre pour les artisans, petites entreprises et collectivités
Nous programmons un déplacement sur site mensuel afin de :
- vérifier votre installation,
- contrôler la sécurité
- optimiser les performances de votre ordinateur
- mettre en place un système de sauvegarde automatique quotidienne.
L'assistance illimitée en cas de problème :
Un technicien se présente dans les 8 heures ouvrables suivant votre appel.
En option : la sauvegarde mensuelle de vos données les plus importantes (disque image conservé dans nos ateliers et/ou solution CLOUD).
En cas de vol, dégat incendie ou autre, vos données sont conservées.
Souscription pour des durées de 1 an à 5 ans, renouvelable.
Contactez-nous pour plus d'informations ou pour une offre personnalisée.
La maintenance réseau pour les entreprises ou collectivités disposant d'un parc informatique :
Nous programmons un déplacement mensuel afin de :
- vérifier votre installation poste par poste et serveur,
- contrôler la sécurité du réseau
- optimiser les performances du serveur et des postes clients.
- mettre en place un système de sauvegarde automatique quotidienne.
L'assistance iliimitée en cas de problème :
Un technicien se présente dans les 8 heures ouvrables suivant votre appel.
En option : la sauvegarde mensuelle de vos données de votre serveur (disque image conservé dans nos ateliers).
En cas de vol, dégat incendie ou autre, vos données sont conservées.
Souscription pour des durées de 1 an à 5 ans, renouvelable.
Contactez-nous pour plus d'informations ou pour une offre personnalisée.
Le dépannage dans notre atelier :
- prise en charge rapide,
- un diagnostic précis.
Différents forfaits sont proposés pour :
- une optimisation de votre ordinateur,
- éradiquer des virus et sécuriser votre PC,
- assurer un suivi personnalisé de votre machine.
- faire évoluer votre ordinateur et ainsi rester au contact des dernières technologies.